STPK Matauli · Satisfaction Survey

Mengukur Kepuasan, Menguatkan Mutu dan Kepercayaan

Halaman Kepuasan Stakeholder Program Studi Teknologi Penangkapan Ikan STPK Matauli dirancang untuk menghimpun umpan balik dari berbagai pihak secara profesional, terstruktur, dan berkelanjutan. Setiap masukan menjadi dasar penting dalam evaluasi layanan, peningkatan mutu akademik, dan penguatan relevansi lulusan.

05 Kategori stakeholder utama
07 Indikator pengguna lulusan
2022–2024 Rentang evaluasi lampiran
Online Survey berbasis Google Form
Kepuasan Stakeholder TPI

Suara stakeholder adalah kompas peningkatan program studi

Evaluasi kepuasan digunakan untuk membaca kualitas layanan akademik, pengalaman pemangku kepentingan, kualitas kemitraan, serta performa lulusan di dunia kerja secara lebih objektif.

MHS

Kepuasan Mahasiswa

Meliputi kehandalan, layanan informasi, pemahaman, perlakuan, prasarana, dan sikap tanggap.

DSN

Kepuasan Dosen & Tendik

Mencakup kesejahteraan, komunikasi, administrasi, pengembangan kompetensi, dan karir.

MIT

Mitra & Pengguna Lulusan

Menilai kualitas kerja sama serta tingkat kesesuaian kompetensi lulusan di dunia kerja.

Tentang Survey Kepuasan

Satu ruang evaluasi untuk banyak perspektif penting

Survey kepuasan stakeholder membantu program studi memahami pengalaman, kebutuhan, dan penilaian dari seluruh pihak yang terlibat dalam ekosistem pendidikan maupun pemanfaatan lulusan TPI STPK Matauli.

01

Tujuan Utama

Mengumpulkan umpan balik yang kredibel sebagai dasar evaluasi layanan, peningkatan mutu institusi, pengembangan kurikulum, dan penguatan relevansi lulusan terhadap kebutuhan dunia kerja.

02

Nilai Strategis

Hasil survey menjadi bagian penting dalam penjaminan mutu, penguatan akreditasi, pengembangan institusi berbasis data, dan peningkatan kepercayaan stakeholder terhadap Prodi TPI STPK Matauli.

Kategori Kepuasan

Kelompok stakeholder yang menjadi fokus pengukuran

Berdasarkan lampiran kepuasan, pengukuran mencakup mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, mitra, dan pengguna lulusan. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

A

Mahasiswa

Fokus pada aspek kehandalan, layanan informasi, pemahaman, perlakuan, prasarana, dan sikap tanggap dalam layanan pendidikan.

B

Dosen

Menilai kesejahteraan dan fasilitas, komunikasi dan lingkungan kerja, layanan administrasi, serta pengembangan kompetensi dan karir.

C

Tenaga Kependidikan

Mencakup kebutuhan kesehatan dan kebugaran, kesejahteraan, sosial keagamaan, pengembangan karir jabatan, dan pengembangan kompetensi.

D

Mitra

Menggambarkan tingkat kepuasan terhadap bentuk kerja sama dan kontribusi kemitraan dalam mendukung kegiatan program studi.

E

Pengguna Lulusan

Menilai kualitas lulusan secara langsung dari sudut pandang perusahaan, instansi, atau institusi tempat alumni berkarya.

F

Data Pendukung

Lampiran juga memuat data lulusan, tempat kerja alumni, waktu tunggu, dan rata-rata pendapatan sebagai konteks tambahan evaluasi.

Indikator Pengguna Lulusan

Tolok ukur kualitas lulusan dari perspektif dunia kerja

Pengguna lulusan menilai kompetensi inti dan soft skills yang relevan dengan kebutuhan kerja. Indikator yang dipakai mencakup etika, keahlian bidang ilmu, bahasa asing, komunikasi, kerja sama tim, pengembangan diri, dan teknologi informasi. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

Etika
Mencerminkan integritas, tanggung jawab, dan profesionalisme lulusan di lingkungan kerja.
Keahlian berdasarkan bidang ilmu
Menilai penguasaan kompetensi utama sesuai bidang Teknologi Penangkapan Ikan.
Kemampuan berbahasa asing
Menggambarkan kesiapan lulusan dalam menghadapi lingkungan kerja yang lebih luas dan kompetitif.
Kemampuan berkomunikasi
Menilai kecakapan menyampaikan ide, koordinasi, dan interaksi profesional.
Kerja sama tim
Mengukur kemampuan kolaborasi lulusan dalam tim kerja dan organisasi.
Pengembangan diri
Melihat kemauan belajar, adaptasi, dan peningkatan kapasitas secara berkelanjutan.
Penggunaan teknologi informasi
Merefleksikan kesiapan lulusan memanfaatkan teknologi dalam proses kerja.

Manfaat Hasil Survey

  • Menjadi dasar peningkatan kualitas pembelajaran dan layanan akademik.
  • Membantu evaluasi kesesuaian kurikulum dengan kebutuhan pengguna lulusan.
  • Menguatkan pengambilan keputusan dalam penjaminan mutu.
  • Mendorong pengembangan institusi berbasis data dan umpan balik nyata.
  • Memperkuat reputasi lulusan TPI STPK Matauli di dunia kerja dan jejaring kemitraan.